자주하는 질문
- 고객행복센터
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| 번호 | 제목 | 담당부서 | |||||||||||||||
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| 11 | 수영장 운영시간은 언제입니까? | 두류수영장 | |||||||||||||||
| 답변 |
- 평일, 토요일 : 13시~18시 - 공휴일, 일요일 : 09시~18시 *이용시간: 3시간 |
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| 10 | 자유수영은 언제 가능한가요? | 두류수영장 | |||||||||||||||
| 답변 |
- 평일, 토요일 : 13시~18시 - 공휴일, 일요일 : 09시~18시
*이용시간: 3시간 |
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| 9 | 환불은 어떻게 진행됩니까? | 두류수영장 | |||||||||||||||
| 답변 |
환불은 아래 표를 참고하시고 전화(☎623-2156)나 방문접수로 신청 가능하며 반드시 본인 계좌로만 환불 가능합니다.
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| 8 | 강습 접수는 언제 가능합니까? | 두류수영장 | |||||||||||||||
| 답변 |
정원제 운영으로 매월 15일경 사전접수 후 추첨과정을 거쳐 강습등록을 진행합니다. 자세한 사항은 ☎623-2156으로 문의주시면 상세하게 안내드리겠습니다. |
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| 7 | 강습접수 후 강습시작일은 언제입니까? | 두류수영장 | |||||||||||||||
| 답변 |
강습은 월 단위로 진행되며, 매월 초 부터 말일까지 입니다. |
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| 6 | 강습료와 강습시간을 알고 싶습니다. | 두류수영장 | |||||||||||||||
| 답변 |
매월 강습반별로 강습시간이 변경될 수 있으므로 홈페이지의 “공지사항”을 참조하시기 바랍니다. |
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| 5 | 복장 및 준비물을 알려주십시오. | 두류수영장 | |||||||||||||||
| 답변 |
첫 수영강습을 위해서 필요한 기본적인 준비물은 수영복, 수모, 수경과 간단한 샤워용품입니다. 수영장의 깨끗한 수질관리를 위해 수영복(수모) 이외의 일반 의류는 착용이 안되오니 협조해주시기 바랍니다.※ 수영장 내 수영용품 대여점은 운영되고 있지 않으며, 수영용품 구매는 판매점이 별도로 운영되고 있으므로 자세한 사항은 수영복판매점 ☎070.7706.5511으로 문의바랍니다. |
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| 4 | 어린이 강습 및 자유수영에 대해 설명해 주십시오. | 두류수영장 | |||||||||||||||
| 답변 |
어린이 강습반은 현재 개설되어 있지 않습니다. 강습반 관련사항은 매월 홈페이지를 통해 안내되는 공지사항을 참고해주시고 기타 문의사항은 ☎623-2156으로 문의주시면 자세하게 안내드리겠습니다. 키 150cm미만 어린이는 자유수영시간대 유아풀 사용이 가능하며, 키 150cm이상 어린이는 성인풀 입장이 가능합니다. |
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| 3 | 강습에 참여하지 못한 경우 다른 시간에 강습이 가능합니까? | 두류수영장 | |||||||||||||||
| 답변 |
본인이 등록한 시간에만 강습 가능합니다. (타 강습시간 참여 불가)
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| 2 | 단체요금은 몇 명 이상부터 적용됩니까? | 두류수영장 | |||||||||||||||
| 답변 |
단체요금은 10명 이상일 경우 적용됩니다. |
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| 1 | 수영장의 물 온도는 몇도입니까? | 두류수영장 | |||||||||||||||
| 답변 |
수온기준은 28℃의 ±1℃이며, 저희 수영장은 28.5℃ ~29℃(겨울철)를 유지하고 있습니다. |
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